よくあるご質問｜外壁塗装・屋根工事・防水工事・雨漏り工事ならきらめきグループ（きらめきペイント・きらめきルーフ）
よくあるご質問
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お客様のご安心のために、
些細な疑問にも丁寧に回答中。
こちらでは、外装リフォームのきらめきグループによく寄せられるご質問にQ&A方式で回答しています。ご一読いただいた上、下記以外にご質問がある場合はお気軽にご連絡ください。お電話でのご相談だけでも歓迎！接遇に自信のあるスタッフが対応いたします。
- 見積もりだけ出してもらえますか？
- もちろん、お見積もりだけのご依頼も歓迎です。後悔しない外装リフォームにするには、複数業者に相見積もりを取るのがおすすめです。きらめきグループでは家屋診断を行った上で、最善の工事内容・お見積もりをご提案いたしますので、お気軽にご依頼ください。
- 工事費用を教えてください。
- 基本的に工事費用は、施工内容や期間、範囲などによって変動するため、一概にご提示することはできません。
「工事価格」である程度の目安をご確認いただき、詳細な費用を知りたい場合はお見積もりをご依頼ください。迅速な対応で、工事費用をお伝えいたします。
- 工事費用はいつ支払えばいいんですか？
- きらめきグループでは工事契約時に半金をお支払いいただき、完了後に残りの半金のお支払いをお願いしています。お支払い方法は、振込もしくは現金です。一括でのお支払いが厳しい場合は、低金利のリフォームローンをご用意していますので、ぜひご活用ください。
- 工事期間はどのくらいになりますか？
- 住まいの大きさや施工内容によって異なりますので、工事期間を知りたい場合は一度お問い合わせください。お客様がお考えの工事に合わせて、だいたいの目安をお伝えいたします。より詳細な期間を知りたい場合は、お見積もりをご依頼ください。
- 工事中は家を留守にしても大丈夫ですか？
- はい、工事中はご不在でも問題ありません。各現場のリーダーが名刺をお渡しするほか、工事の進捗を把握していただけるように「作業報告日誌」を毎日提出いたします。工事に関して疑問やご要望などがあれば、自由に日誌にお書き込みください。
- とりあえず家の状態を確認してほしいのですが…。
- きらめきグループでは、「家の現状を知りたい」「どの工事が必要か教えてほしい」といったご相談も歓迎しています。外壁塗装・屋根・防水・雨漏り工事のプロがいるため、幅広いお住まいの問題に対応することができます。まずはお気軽にご相談ください。
- 工事予定はなくても、お問い合わせしていいですか？
- もちろん、お問い合わせはいつでも歓迎です！工事をお考えでない場合でも、住まいのことで何かお困りのことがあれば、ぜひご連絡ください。些細なご質問であっても、迅速かつ丁寧に回答させていただきます。皆様からのお問い合わせをお待ちしています。
- 施工後はアフターサポートしてくれますか？
- 手厚いアフターサポートをご用意していますので、どうぞご安心ください。工事によっては最大で10年の保証をお付けしているので、万が一の場合も迅速に対応いたします。工事完了後でも気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
