ご依頼の流れ
外装リフォームのきらめきグループでは、お問い合わせやアフターサポートにおいても、気持ちよい笑顔での接客マナーを忘れることはありません。お客様からの初めてのご相談には、対応に自信のあるスタッフがお伺いしますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
□ 雨漏りが発生している！
□ 外壁がひび割れしている！
□ 屋根の瓦がズレている！
□ ベランダから漏水が…！
□ 外装リフォームを相談したい！
□ 家屋診断をしてほしい！
一つでも当てはまるお客様は、きらめきグループにご連絡ください！
ご質問のみのご相談もOK！お悩みの解決策が、きっと見つかります。
豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様の住まいを診断調査させていただきます。約30分～1時間ほどじっくりと時間をかけて調査し、劣化や不具合を確認。住まいの様子は写真にも収めて、的確な調査に活用します。なお、現場調査は無料です。
現場調査での結果やお客様のご希望を踏まえ、お見積もりを算出いたします。きらめきグループではお客様ごとにオリジナルの施工プランをご提案しておりますので、ご不明点やご要望等ございましたら、お気軽にお聞かせください。
何度も打ち合わせする中で施工プランの内容をすり合わせ、その内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。もしも塗装工事の色決めでお悩みの場合は、カラーシミュレーションで塗替え後のイメージを作成いたします。
着工前に近隣の方々にごあいさつを済ませた後、工事スタートとなります。工事中はお昼間不在になりがちなお客様のために、「作業報告日誌」を通して工事の進捗状況をお伝えいたします。ご意見等あれば、お気軽に書き込んでください。
きらめきグループでは、すべての工事に長期保証をお付けしています。また、ご希望の方には施工フローをすべて記録した工事完了報告書・安心アルバムをお渡ししています。工事完了後も気になる点がございましたら、いつでもご連絡ください。
