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笑顔が溢れるつながり☆

皆様、本日もお疲れ様です
 
台風10号がこのままの進路でいくと関西に直撃するそうで・・・
事前に対策をしておくのが大切ですので、できることを対策しておきましょう!
 
 
▼お盆お休みのご案内▼
下記通りとなります。
 
ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い致します☺
 
 
先日、完工した物件の写真廻りに高槻市・茨木市を中心に
代表と一緒にお伺い致しました
 
道を歩いていると、とっても嬉しそうに笑顔で
こちらに手を振っていらっしゃって、
私は最初は、代表のご親戚の方なのかな?と思う程だったのですが
偶然にも、弊社の創業当時のお客様との出会いでした。
 
近づくと、本当に嬉しそうな表情をされていらしゃって
まるで、家族と再会したように
昔のお話や近況のお話を色々してくださりました。
また、途中で、
弊社の最初のお客様にご挨拶をさせて頂いた時も、
家族が帰ってきたように、とても温かく迎え入れてくださり、
そこでも近況や昔の話に花が咲き、
また、帰る際も遠いところからでも
ずっと手を振ってくださってその姿に胸が熱くなりました。
 
お客様と触れ合う度、優しい時間が流れて、
お客様と企業との関係を超えているように感じ、
その関係に心がほっこり致しました
 
 
代表と一緒に廻らせて頂いた中で思ったことは
 
「お客様にただただ喜んで頂きたい!」
 
その強い想いの姿勢を目の当たりしたような気が致します。
 
お客様のお話をしっかりと丁寧に伺って
何か今の自分にできることはないか。
と、仕事に関係ないことでも
 
「こんなことをしたら喜んでくれるかな?」
「こういうお話をすると喜んでくれるな?」
の気持ちが溢れていて、
 
喜んで頂くために、
何かをしてあげる という感覚より
喜んであげるために、
何かしてあげたい! という感覚が強い気が致しました
 
その想いがお客様に伝わって笑顔に繋がっていくような気が致しました
 
その姿勢が創業から9年近く経った今でも
お客様に愛されて、支えられているのだと強く感じました。
私自身もフィードバックさせて頂き、
「お客様に喜んで頂く」為にどうしたらいいか。を常に問いかけて
自分の仕事でもそれを伝えていきたいと改めて感じました。
 
お客様に喜んで頂くことで
初めて企業としての価値が生み出されると思っております。
 
 
 
 
 
 
 
 
たくさんのお客様に感動をして頂き、
また、たくさんの笑顔に出会えるように
また気持ち新たにみんなで精進して参ります
 
 
今週も、トゥインクルワールドのブログをご覧頂き有難うございました。
また、お盆休み後もどうぞ宜しくお願い致します☺
 

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トゥインクルワールド 株式会社
田島
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